POLÍTICA DE ENVÍO

hn.totto.com lleva su pedido a la dirección que desee en Honduras, en un lapso de entre 1 y 5 días hábiles dependiendo la zona y el lugar donde ira dirigido el producto, brindándole cobertura a nivel nacional a través de la empresa de encomienda Rapido Cargo. Los gastos de envió  se procederá a cobrar lo que la empresa de encomienda estipule.

TIEMPOS DE ENTREGA

Las entregas se realizan a través de la empresa de envío seleccionada. Puede elegir entrega en su domicilio, oficina o retiro en una sucursal de la empresa de envió. La entrega se realizará en la dirección indicada en el momento del check out a cualquier persona responsable y mayor de edad que se encuentre en el domicilio en el momento de la entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador. Aplica para condominios residenciales o edificios con servicio de seguridad o recepción.

El tiempo de entrega es de 1-5 días hábiles para el área metropolitana y de 5-7 días hábiles para zonas rurales. La Empresa de envío seleccionada cuenta con un procedimiento especial de entrega a domicilio en zonas restringidas, las entregas se realizarán en la sucursal de la empresa de envío donde esté ubicado para su retiro. -  El tiempo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación del pago, ésta será enviada a través de un mensaje a su correo electrónico.

Para pagos con tarjetas de crédito y débito, el procesador de pagos  deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de datos.

- Si su compra es confirmada antes de las 11:00 a.m. de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en que realiza la compra y desde ese día empezará a contar el tiempo de entrega.

- Si su compra es confirmada después de las 11:00 a.m., el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil.

- Si realiza una compra un sábado, domingo o feriado, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil.

 

Políticas de compra por transferencia

Se podrá optar por la opción de pago mediante transferencia bancaria a cualquiera de las cuentas de bancos establecidas, este método no cuenta con ningún coste si se realiza de una misma institución bancaria ejemplo, de su cuenta de banco “B” a nuestra cuenta de banco “B”, pero si se maneja un cobro de parte del banco cuando se realiza un pago de su cuenta de Banco “A” a nuestra cuenta de Banco “B”, este cobro es el mismo que se maneja al momento de hacer una transferencia ACH.

Por su garantía y la nuestra pedimos una captura de la transferencia realizada a nuestra cuenta, esta captura puede ser enviada al correo electrónico ventas@totto.com.hn o a nuestro wasap: +504 8820-4598 +504 3391-2286. Una vez recibido el comprobante de recibo y verificado el deposito a nuestra cuenta se procederá al trámite de envío de su producto siempre tomando en cuenta las políticas de envío ya establecidas.